U heeft nog niets in uw winkelwagen
Outlet
Your browser's Javascript functionality is turned off. Please turn it on so that you can experience the full capabilities of this site.
Net als u zijn ook wij voorzichtig in de omgang met onze persoonsgegevens. Als u onze website bezoekt, verkrijgen wij persoonsgegevens die u met toestemming aan ons bekendmaakt. Dit gebeurt onder andere door het bestellen van een artikel via de webshop, door het invullen van formulieren of het aanzetten van vinkjes voor bijvoorbeeld een nieuwsbrief inschrijving. Wanneer wij gegevens van u hebben verkregen doen wij er alles aan deze persoonlijke gegevens zorgvuldig te verwerken en beveiligen.
Het kan zijn dat u voor of na het lezen van deze privacyverklaring liever niet heeft dat wij persoonsgegevens van u bewaren en verwerken. In dat geval kunt u contact opnemen met de verantwoordelijke voor de gegevensverwerking: Floris van Bommel International BV, Oisterwijkseweg 40, 5066XD Moergestel, Nederland. Phone: +31 (0)13 51 36 940. Email: webshop@florisvanbommel.com
In deze Privacyverklaring verwijzen "wij", "onze" en "ons" naar Floris van Bommel, en verwijst "u" naar de bezoeker/gebruiker van de webshop.
Bovenstaande betekent onder andere dat:
Wij bewaren en gebruiken uitsluitend persoonsgegevens die rechtstreeks door u zelf worden opgegeven, in het kader van de door u gevraagde dienst, of waarvan bij opgave duidelijk is dat ze aan ons worden verstrekt om te verwerken. Floris van Bommel slaat uw gegevens op in een beveiligde database. Wij gebruiken en bewaren de volgende gegevens:
Wanneer u bij ons een bestelling plaatst, maken wij voor de afhandeling daarvan gebruik van uw persoonsgegevens. Indien dat nodig is voor een goede afhandeling kunnen wij uw persoonsgegevens ook aan derden verstrekken. Zo sturen wij uw ordergegevens door naar een door ons beheerd order management systeem en zullen wij uw adres moeten delen met de transportleverancier. Meer hierover in artikel 4.
Wanneer u een persoonlijk account aanmaakt op onze website, vragen wij om een aantal persoonsgegevens waardoor u in het vervolg sneller en gemakkelijker bestellingen kunt plaatsen. Bij het aanmaken bewaren wij de volgende gegevens: uw naam, e-mailadres, wachtwoord, (bezorg- en factuur-)adres(sen) en telefoonnummer. Wij bewaren deze gegevens zodat wij u kunnen contacteren in het kader van de uitvoering van de overeenkomst. Daarnaast heeft u in het account inzage in historische bestellingen (deze worden gekoppeld op basis van e-mailadres), kunt u een retour aanmelden en kunt u favoriete artikelen opslaan. Het is niet verplicht een account aan te maken.
De voor de verwerking van uw betaling benodigde persoonsgegeven delen wij met de geautoriseerde betalingspartner Adyen. Om betalingen zo veilig mogelijk te maken, wordt privacy gevoelige informatie in versleutelde vorm verzonden. Dit betekent dat de informatie via een beveiligde verbinding wordt verstuurd en dat uw creditcardgegevens niet door externe partijen gezien kunnen worden. Adyen voert direct controle uit bij de bank en stelt vast of een betreffende creditcard geldig is voor aankopen. Onze betalingspartner verwerkt uw creditcardgegevens op de juiste wijze zoals vastgelegd in de internationale veiligheidsstandaard PCI DSS. Voor meer informatie verwijzen wij u naar artikel 4.
Wij bieden u via onze webshop de mogelijkheid om vragen te stellen middels een contactformulier. U kiest zelf welke gegevens u verstrekt. Dit geldt ook voor het telefonisch doorgeven van bepaalde gegevens. Wanneer u contact zoekt met onze klantenservice zullen wij mogelijk ongevraagd leverings- of ordergegevens gebruiken om u te helpen een probleem of vraag op te lossen.
Wij bieden de optie u in te schrijven voor een nieuwsbrief waarmee wij geïnteresseerden informeren over onze producten en/of diensten. U geeft hiervoor uw e-mailadres op, en registreert daarnaast uw voorkeur voor welke nieuwsbrieven u wilt ontvangen (dames en/of herencollectie). Wij vragen u dus niet om uw geslacht maar om uw interesse zodat wij u gericht nieuwsbrieven kunnen sturen. Iedere nieuwsbrief bevat een link waarmee u zich kunt afmelden. U kunt zich enkel afmelden via de nieuwsbrieven of door contact op te nemen met ons (zie artikel 11).
Wij kunnen de gegevens die u aan ons verstrekt na het plaatsen van een order gebruiken om u éénmalig een gepersonaliseerd e-mail bericht te sturen over producten die voor u interessant kunnen zijn. Deze e-mail wordt ook gebruikt om u naar uw tevredenheid te vragen.
Wanneer dat nodig is voor de dienst, kunnen wij locatiegegevens van u verzamelen. Hiervoor wordt op het moment dat wij deze van u vragen eerst uw toestemming gevraagd. Dit doen wij bij het gebruik van onze storelocator, zodat wij u kunnen helpen snel een winkel in uw buurt te vinden. Tevens kunnen deze (locatie) gegevens opgeslagen en verwerkt worden door de aanbieder van bijvoorbeeld de navigatie/kaartensoftware, zoals Google Maps. De gegevens kunnen ook worden gebruikt door bedrijven als Google of Apple die u diensten leveren rondom locatievoorzieningen. Wij hebben hier geen invloed op. Wij raden u aan de privacy verklaringen te lezen van de desbetreffende aanbieders.
Wij bieden u de optie een aanvraag te doen voor het ontvangen van een notificatie indien de maat van het product dat u wilt, terug op voorraad is. Wanneer de aangevraagde maat weer op voorraad is, ontvangt u een e-mail met een link naar het product. U zult na 3 dagen na het ontvangen van de ‘terug op voorraad’ mail, nog eenmalig een herinnering krijgen. Indien de maat die is aangevraagd, niet meer op voorraad is gekomen binnen 14 of 21 dagen na aanvraag, ontvangt u een e-mail waarin staat dat u maat niet snel beschikbaar zal zijn. Uw e-mailadres en aanvraag zullen nadat uw aanvraag is afgesloten, verwijderd worden binnen een maand van sluitingsdatum. Indien u dit eerder verwijdert wilt hebben, kunt u dat aanvragen via webshop@florisvanbommel.com. Uw e-mailadres wordt dan ook niet gebruikt voor andere promotie doeleinden.
Wij publiceren of verkopen uw persoonsgegevens in geen enkel geval.
Alleen wanneer dat voor de diensten die wij aan u leveren, of voor de uitvoering van de met u gesloten overeenkomst nodig is, geven wij de daarvoor benodigde persoonsgegevens door aan door ons geselecteerde partners. Deze partners zijn (mede) gevestigd buiten de EU. Wij hebben strikte afspraken met hen afgesproken in verwerkingsovereenkomsten.
Floris van Bommel deelt uw voor die partijen relevante persoonsgegevens met:
Wij gebruiken cookies om ervoor te zorgen dat onze online shop gebruikt kan worden. Cookies zijn kleine tekstbestanden die een website (tijdelijk) installeert op uw computer, tablet of smartphone wanneer u de website bezoekt. Wanneer u de website voor de eerste keer bezoekt zal een pop-up worden getoond over het gebruik van cookies. Als u op accepteren klikt, accepteert u al onze cookies maar u kunt ook uw voorkeuren aangeven waarbij u advertentie- en social media cookies uit kunt zetten. Functionele cookies zijn verplicht om functioneel gebruik te kunnen maken van onze website. Wij maken gebruik van de volgende soorten Cookies: 1. Functionele cookies (verplicht): In deze cookies wordt informatie over uw websitebezoek opgeslagen. Dit zijn zogenoemde functionele cookies. Voor specifieke informatie over welke type cookies gebruikt worden en hoe lang deze worden opgeslagen verwijzen we u graag naar onze cookie statement. 2. Analytische cookies (verplicht): hiermee kunnen wij onder andere zien op welke plekken onze website te verbeteren is. 3. Advertentie/ social-media cookies: De volgende partijen plaatsen Advertentie cookies waardoor wij online advertenties gerichter kunnen tonen en daarmee voor u relevanter kunnen zijn.
Met bovenstaande partij(en) hebben wij strikte afspraken gemaakt over het gebruik van de cookies. Desondanks hebben wij geen volledige controle op wat de aanbieders van deze applicaties zelf met de cookies doen wanneer zij deze uitlezen. Voor meer informatie over deze applicaties en hoe zij met cookies omgaan, zie de privacy verklaringen van deze partijen.
Het staat u vrij om cookies uit te schakelen middels uw browser. Houd er wel rekening mee dat het mogelijk is dat onze website dan niet meer optimaal werkt.
Op de website van de Consumentenbond vind u een overzichtelijk en volledig artikel waarin staat hoe u per browser gemakkelijk cookies kunt verwijderen.
U kunt hier onze uitgebreide cookieverklaring lezen.
Wij gebruiken Google Analytics om bij te houden hoe u en andere bezoekers onze webshop gebruiken. Wij hebben een bewerkersovereenkomst met Google gesloten om afspraken te maken over de omgang met data verkregen via onze webshop. Er wordt altijd gewerkt met zgn. pseudonieme gebruikersprofielen. Zo sturen wij geen persoonlijk identificeerbare informatie door die Google kan gebruiken om een persoon te identificeren. Verder staan wij Google niet toe de verkregen Analytics informatie te delen. In de communicatie met Google anonimiseren wij de IP-adressen, deze methode heet IP-masking. Hiermee is slechts een gedeelte van het IP-adres zichtbaar (de laatste 3 cijfers van het IP adres zijn gemaskeerd). Voor meer informatie over Analytische cookies verwijzen wij u graag door naar onze hier cookieverklaring.
Klantenmatchlijsten: we gebruiken klantenmatchlijsten in het kader van onze Google Ads-activiteiten. Om deze lijsten op te stellen, uploaden we gehashte persoonlijke gegevens (bijvoorbeeld e-mailadressen). Na het uploaden worden de lijsten automatisch verwijderd. Voor meer informatie hoe Google persoonlijke gegevens gebruikt verwijzen we je naar Google's privacy verklaring.
Wij nemen beveiligingsmaatregelen om misbruik van en ongeautoriseerde toegang tot persoonsgegevens te beperken. Overal op onze webshop wordt er gebruik gemaakt van een beveiligde verbinding (http via SSL, ook wel HTTPS genoemd).
Persoonsgegevens worden bewaard voor zo lang als nodig om uw bestellingen inclusief eventuele garantie af te handelen. Geanonimiseerde bezoekersdata die wordt ingelezen door Google Analytics wordt 26 maanden bewaard. In de cookieverklaring kunt u terugvinden hoe lang bepaalde cookie data bewaard wordt.
Wij kunnen niet garanderen dat hierboven genoemde derden op een zelfde manier als Floris van Bommel met uw persoonsgegevens omgaan. Wij raden u aan de privacyverklaring van deze websites te lezen alvorens van deze websites gebruik te maken.
Wij behouden ons het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze privacyverklaring. Het verdient aanbeveling om onze privacyverklaring geregeld te raadplegen, zodat u van deze wijzigingen op de hoogte blijft.
Voor vragen over ons privacy beleid of vragen omtrent inzage en wijzigingen in, of verwijdering van, uw persoonsgegevens kunt u te allen tijde contact met ons opnemen via:
U kunt bij ons een verzoek indienen om een gegevensexport van gegevens die wij met uw toestemming gebruiken. Ook kunt u middels een motivatie aangeven dat u de verwerking van persoonsgegevens door ons wilt laten beperken.
Om misbruik te voorkomen kunnen wij u daarbij vragen om u adequaat te identificeren. Wanneer het gaat om inzage in persoonsgegevens gekoppeld aan een cookie, dient u een kopie van het cookie in kwestie mee te sturen. U kunt deze terug vinden in de instellingen van uw browser. Indien de gegevens niet kloppen, kunt u ons verzoeken om de gegevens te wijzigen of te laten verwijderen.
Houdt u er rekening me dat wij uw gegevens niet kunnen verwijderen in geval van een wettelijke vastgestelde opslagverplichting, zoals regels met betrekking tot de boekhouding, of wanneer er andere wettige redenen zijn om dergelijke gegevens te bewaren.
Natuurlijk helpen wij u graag verder als u klachten heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens. Wanneer u denkt dat we uw rechten hebben geschonden, verzoeken wij u vriendelijk om ons hiervan op de hoogte te stellen door een e-mail te sturen naar webshop@florisvanbommel.com. Dit stelt ons in staat om de situatie zo snel mogelijk te onderzoeken. Op grond van de privacywetgeving heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens tegen de verwerkingen van persoonsgegevens door ins. U kunt hiervoor contact opnemen met de Autoriteit Persoonsgegevens. Contactgegevens van onze webshop
Floris van Bommel International B.V. Oisterwijkseweg 40 5066 XD Moergestel Nederland
Maandag tot en met vrijdag 9:00 – 17:30 uur
E-mail: webshop@florisvanbommel.com Telefoon: +0031 (0)13 51 36 940
Vul het contactformulier zo volledig mogelijk in. We streven ernaar uw vraag, tijdens werkdagen, binnen 24 uur te beantwoorden. Voor dringende vragen kunt u ook altijd telefonisch contact met ons opnemen.
Bijlage (optioneel)
Uw bericht is verzonden.
There was an error, please try again later!
Om u beter en persoonlijker te helpen, gebruiken wij cookies en vergelijkbare technieken. Naast noodzakelijke cookies, waardoor de website goed werkt, plaatsen we ook functionele en analytische cookies om onze website elke dag weer een beetje beter te maken. Ook plaatsen we marketing cookies zodat wij en derde partijen uw internetgedrag kunnen volgen en persoonlijke content kunnen laten zien. Klik op 'accepteer' om alle cookies te accepteren. Bij 'voorkeuren aanpassen' kunt u meer lezen over de cookies en deze eventueel uitschakelen. Voor een overzicht van alle cookies die wij gebruiken leest u onze cookieverklaring.
