VEELGESTELDE VRAGEN

1. Bestellen en bezorgen

Wat is de levertijd van mijn bestelling?

Worden er verzendkosten in rekening gebracht?

Versturen jullie ook naar het buitenland?

De maat die ik wil bestellen is uitverkocht. Komt deze nog binnen?

Kan ik een couponcode ontvangen?

2. RETOURNEREN EN RUILEN

Zijn er kosten verbonden aan het retourneren van artikelen?

Hoe kan ik een artikel retourneren?

Kan ik mijn bestelling ook retourneren in een Floris van Bommel brandstore?

Kan ik een artikel ruilen?

Hoe lang duurt het voor mijn retour terugbetaalt wordt?

3. BETAALMETHODES

Welke betaalmethodes bieden jullie aan?

Kan ik ook achteraf betalen?

4. Garantie en klachten

Hoe kan ik mijn product het beste onderhouden?

Hoe kan ik een klacht melden over een product?

5. MAATVOERING

Hoe weet ik wat mijn UK maat is?

Hoe weet ik hoe jullie schoenen vallen in de breedte?